金门建筑有限公司顾培德先生专访
总部设在香港的金门建筑有限公司，是一家具有影响力的区域性公司。它在东南亚地区有办公室和工地，遍布中国大陆，新加坡和澳门。金门的业务广泛，涉及建筑项目管理和施工，工程设计，土木工程，地基，电子机械类和内部装潢。一大批的厂房和设备，在香港和澳门地区的批量代理业务以及在香港、东莞与中国大陆的纺织产业对金门的主业都是强有力的支持。金门于1980年进军中国大陆市场，到目前为止，它在大陆的16个省市完成了尽100个项目。金门是第一批在中国成立外资公司的建筑企业。
第一个问题：就企业社会责任这方面而言，金门公司在健康、卫生以及环保领域态度相当积极，您能介绍一下贵公司的战略想法吗？
作为地区的领头羊企业，我们有义务确保整个产业能过持续发展。积极而非迫于无奈的处事方针，是一个双赢的策略。持续发展不仅有利于我们将经济发展对社会及环境带来的负面影响降到最低，还有利于简化运作流程，更好地进行风险管理，实现降本增效，并且打造良好的品牌。
金门要想兑现持续发展的诺言，仅仅依靠传统方法——保持经济，社会和化境三者间的平衡，是不够的。除了以上三点，还应该考虑到职业安全与环保这一问题。因此要实现可持续发展的目标，金门要保持这四者的平衡，这是最基本的。
问题二：就职业安全与环保而言，你们在工地上是怎样做的？
我们在不同的工地及商业圈内成立了OHSAS18001职业安全与环保管理体系。尽管在不同地方的体系设置有相同的之处，但为了符合不同地方的不用要求，它们也因地方特点而稍有改变。当然，所有地方的管理体制都拥有着一种共同的目标即一旦由于我们的运作，产生了一些对职业安全与环保的不良影响因素，这些机制可以将问题高效的、系统性的解决。
金门全心全意地致力于创造一个健康干净的工作环境，并提高工人们的卫生意识。对我们而言，工人，承包商，消费者和公众的健康卫生状况是最重要的。为此，我们要做的不仅仅是要符合现有的规定，还是尽量实现零事故的状态。金门拥有一套完善安全管理监控体制，防止事故的发生。我们所有的工程在动工前，都必须进行风险评估。我们在每一个工地上都共有安全员。除此之外，教育对于实际的安全工作也很重要，我们向职工提供专业的意见与培训。
问题三：你们在中国遇到了些什么挑战，尤其是在职业安全与环保方面？
首先，中国大陆关于建筑领域内的职业安全与环保的规定很复杂，内容也很多，政府和机构都会对规定的制定产生影响。因此就十分有必要对职工与工人进行培训以保证他们理解相关的政策要求。
而对员工的教育与培训恰恰又是我们面临的一个问题。尤其是对在建筑工地上的工作人员。他们大多来自农村。由于所受的教育有限，他们并不了解工地作业的危险之处。我们所面对的具体问题是，工人们的受教育的程度，对中介监管员的需要程度参次不齐。文化背景以及工作时间的长短各不相同。但这些不是我们忽视自己责任的借口。我们要做的是，尽可能帮助在我们工地上工作的员工，去了解什么样的行为是安全的，使他们对安全的观念有所改变。当了解了工人在面对安全问题时的所思所想，我们就能够帮助他们规避受伤的风险，或在易出现事故的地方减少人员，例如EHS监察员。
在我们的业务中，有很大一部分是有我们的承包商完成的，他们工作的好坏直接影响到我们工程的质量。所以，如果要维持高水平的健康和安全水准，我们必须对承包商的员工和管理人员进行培训，这点十分重要。
第四个问题：你们现在就职业安全与环保这个项目有什么收获。未来又有什么打算？
在2005年，我们的意外事故发生率降到了历史的最低点，这在很大程度上就归功于职业安全与环保方面的规定。不仅如此，在过去的几年中，我们的事故率一直在降低，在近四年的时间里它降低了百分之五十多。2005年金门AIR的事故率是1.14％，在大陆地区为0.25％，根据香港行政区政府的统计，该年香港地区的平均事故率为5.99％。
尽管我们在安全施工方面做了很多努力，但仍然没有完全消除隐患，毕竟建筑业是一个高风险的产业。2005年我们公司就在香港与澳门发生了十分严重的事故。对于这两个事故，我们不仅及时地对事故发生地的管理和设备状况进行了调查，还根据这两起事故详细地分析了安全隐患，对此加以改进。我们不仅关注了造成这两次事故的根源，而且我们从中吸取了教训，消除隐患，防止在未来发生类似的事件。与此同时，我们还要求所有管理者明确自己的职责和改进实际操作方法，从而使得公司所有领域的操作更加安全可靠。
第五个问题：你们在提高安全作业方面有什么新的举措呢？
正如我先前提到的，我们的目标是零事故率，我们的所有方针都是为了这个目标而奋斗。
我们已经与香港的职业安全健康处和清华大学合作（清华大学—金门斯堪雅建筑安全研究中心），研究如何通过控制工人的行为来提高他们的安全意识，并使他们在工作中更加安全。以行为为基础的研究是指通过持续地观察工地上的工人的行为举止，洞察他们的安全意识，了解他们在做事时候的所思所想，形成一套系统的、自下而上的方法。该方法着重注意一线员工，监察员和中层管理人员，因为他们的行为对策略的改变十分重要。
虽然在建筑行业内使用BBS还属于初级阶段，但是我们仍然在所有的工地上开展了该项目的地区管理计划，并且取得了一个成果。这个项目就是对任命的地区经理打分，以此来评判他们在管辖地区内就健康、安全、环境、保卫项目的工作表现。在这个项目中，我们将地区划分开来以便地区经理和他们的团队对自己的职责有明确的认识。在个人和团队都知道了自己承担的责任以后，工地的工作环境就被大大地改善了。与此同时，对于安全问题的处理也成为竞聘地区经理的一条明确标准。
金门集团最先是在香港和澳门成立了工人注册中心。这个中心除了用于注册，还为所有的一切员工提供半天的义务安全教育，使他们能适应实际的工作环境。我们的职工，甚至我们的承包商在到工地上工作以前必须接受这项培训并通过检查。我们认为这样能确保我们公司一贯的高水准的职业安全与环保的标准。对承包商管理人员的培训与教育也极为重要。因此，我们对承包商的经理与主管提供室内的职业安全与环保培训，为期一天。
最后我要说的是，工地有一些项目的风险比其它的项目要高。所以我们会根据不同的项目更改我们策略，在需要的地方加强安全措施。例如，我们在2005年举行的“关注高空工作安全”活动，一方面是为了提高工人们的高空安全意识，另一方面是为有出色工作表现的工地，工人和工地负责人颁奖。
第六个问题：你们有没有经济与非经济的角度来衡量职业安全和环保这一项目的收效？
我们职业安全与环保这个项目获得的经济效益很显著。我们通过对职业安全与环保项目控制减少了事故的发生率与受伤的人数。这样我们就能更好地利用劳动力，降低缺勤率，减少在保险上的花费。工地安全有利于我们在以后接到更多的项目。安全系数越高，生意就越兴隆。
第七个问题：在未来的五年里，你们职业安全与环保项目的最后的目标是什么？
其实很简单，就是实现零事故率。
